法律

1. 介绍和接受

Platfone 由 Privatix LTD 运营。所有合同关系、义务、支付、合规和支持均由 Privatix LTD 专门处理。

这些条款在全球适用，受 Privatix LTD 注册地的法律管辖。由 TempLabs LLC 或其他实体处理的支付 非 改变管辖法律或缔约方。

2. 定义

平台

– 完整的 Platfone 生态系统，包括 platfone.com、API、仪表板、SDK 和移动/网络应用。

积分

 – 用于激活的预付余额。

激活

 – 使用号码接收短信或验证电话。

举报

 – 用户提交的关于有缺陷激活的主张。

合作伙伴

 – 集成本平台的经销商、附属公司或白标签运营商。

用户账户

 – 与电子邮件或社交登录关联的已注册账户。

Privatix LTD

 – 法律运营商 Platfone.

KYC

 – 通过第三方提供商执行的身份验证。

3. 服务性质

Platfone 提供软件基础设施和编程工具，使用户能够访问移动号码以接收来自第三方服务的消息。本平台仅作为提供软件基础设施的技术中介运营，不发起或控制用户或第三方服务发送的通信。Platfone 不是电信运营商或承运商。

所有通讯均通过受信任的供应商网络处理。Platfone 不拥有或租赁来自任何国家编号计划的电话号码。号码被共享、自动回收，永远不会永久分配给任何用户。

本平台仅用于合法目的，包括账户验证、软件测试、隐私保护和商业目的。

4. 账户注册和访问

账户可通过 Google、Apple、电子邮件、Facebook 或 Telegram 创建。用户必须提供真实信息并保持凭证安全。禁止创建多个账户、虚假身份、自动注册或尝试绕过限制。

Platfone 可能因以下原因暂停或终止账户：

• 滥用或欺诈
• 号码滥用
• 安全风险
• 尝试 绕过反欺诈算法或系统逻辑
• 监管或制裁违反

终止原因可能被隐瞒以保护安全系统。

5. 积分

积分（基于美元）用于激活和相关服务。积分的有效期为：

• 12 个月 从充值起，或
• 6 个月 如果没有成功的激活。

过期的积分被没收且不可退款，除非当地法律要求。

6. 支付

付款可通过 Stripe、Cryptomus、Google Play、Apple iTunes 或其他处理器进行。

付款可由 TempLabs LLC (USA)（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA）处理。TempLabs LLC 仅作为 Privatix LTD 的支付处理器，不运营该服务。

加密交易可能在反洗钱/反恐融资检查下延迟或被拒绝。处理器可能需要身份验证。付款也可能通过第三方支付服务提供商处理，包括 Payssion (https://payssion.com)。

7. 退款

退款按原定义进行 带有澄清:

7.1 支付退款

• 卡支付： 在 24 小时内可退款。
• 加密支付： 对于超过 5 美元的金额，在 24 小时内可退款。
• 可能会扣除处理费或区块链费用。
• 请求必须通过 [email protected].
• 对于 Temp-Number.org 用户，请联系 [email protected]。退款遵循消费者保护法下的诚意审查。
• White-Label 支持邮箱为：[email protected]。

7.2 激活退款

有缺陷激活的退款仅以 仅作为积分 和 仅通过举报流程 方式发放。

以下情况下不授予退款：

• 第三方服务（发送者）未能发送短信
• 用户选择受限或阻止的服务
• 用户违反使用条款
• 发生号码重用或发送方端重试问题

Platfone 不对第三方发送方行为负责。受限或禁止的服务使用 非 是退款的理由。

8. 定价和可用性

价格取决于供应、需求和号码质量。显示的价格是指示性的，在结账或通过 API 时确认。

9. 折扣和分层定价

自动折扣按账户等级适用。当前等级和费率：https://platfone.com/app/prices。它们可能会在没有通知的情况下改变。

10. 举报和质量审查

Platfone 提供了一个正式流程来争议有缺陷的激活。

10.1 提交举报的时间限制

举报必须在激活创建后 在 60 分钟内 内提交。在此时间窗口后提交的举报 自动无效。Platfone 不对第三方服务行为负责。明确证据（屏幕截图或视频）可改善结果。

10.2 审查期

Platfone 在 72 小时 内审查举报。

10.3 无上诉

所有举报决定都是 最终的，不可上诉。

10.4 举报滥用

举报不得用于获取重复的免费激活、操纵定价或测试发送方服务。滥用可能导致账户暂停或终止。

11. 可接受使用政策（禁止活动）

用户必须以合法和负责任的方式使用本平台。以下活动被严格禁止。用户可能 非：

• 将号码用于非法或欺诈活动
• 垃圾邮件、诈骗或冒充他人
• 违反第三方平台规则
• 提交加密或支付欺诈
• 逆向工程 API 或 SDK
• 使用自动化绕过速率限制
• 将号码用于财务、政府和其他安全敏感服务
• 使用号码绕过服务上的安全程序
• 绕过、操纵或干扰系统程序、算法或风险控制机制

违规可能导致立即终止 不退款，包括没收积分。用户应自行负责确保其对平台的使用符合其所使用的任何第三方服务的条款和政策。

12. 受限国家

禁止从以下地区访问：俄罗斯、白俄罗斯、伊朗、叙利亚、朝鲜、古巴、克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热、赫尔松。

禁止 VPN/代理绕过。

13. 开源许可证

Platfone 提供开源后端 (Node.js) 和前端模板 (iOS、Android、Web)，采用修改的 MIT 许可证。仅当连接到 Platfone API 时才允许使用。使用其他 API 会使许可证无效。许可证文本： https://github.com/platfone-com.

14. 合作伙伴、零售 API 和白标签计划

合作伙伴可以商业性地使用该平台。

14.1 合作伙伴的法律责任

使用零售 API 或白标签解决方案的合作伙伴：

• 在法律上负责 他们自己的最终用户
• 必须遵守其自身司法管辖区的法律
• 必须维护自己的使用条款和隐私政策
• 不得允许禁止的服务使用

Platfone 是 非 对合作伙伴客户行为或营销实践负责的。

15. 第三方商标

所有第三方品牌名称、徽标和服务名称仅供参考。Platfone 不隶属于这些品牌或获得其认可。商标仍为各自所有者的财产。

16. 服务可用性和责任限制

本平台按"原样"提供，不保证正常运行时间。可能会出现临时停机或延迟。

Platfone 的总责任限制为前 12 个月支付的费用。我们不对间接或后果性损失负责。

17. 产品特定条件

所有现有产品特定规则保持之前的定义（仪表板、API、零售 API、白标签、Temp-Number.org）。

18. KYC / 身份验证（通过 Sumsub）

Platfone 使用 Sumsub 进行身份验证。

18.1 何时需要 KYC

KYC 在以下情况下成为强制性：

• 激活、零售或白标签 API 的使用阈值已超过
• 检测到可疑活动
• 账户被手动标记

用户可以自愿开始 KYC 在一次成功的余额充值后.

18.2 KYC 如何工作

• 身份证件直接上传到 Sumsub。
• Platfone 仅接收验证结果（已批准/已拒绝）。
• Platfone 不存储文件图像。

18.3 不完成 KYC 的后果

• 新激活被阻止
• 高级功能受到限制
• 不在此基础上提供退款

19. 账户移除和删除

用户可以通过仪表板或电子邮件请求删除其账户。删除时积分会被没收，除非法律要求。

20. 法律、司法管辖权和联系

运营商： Privatix LTD
地址： 150 Menachem Begin Road (WE Tower – Level 9), 6492105 Tel Aviv, Israel
联系方式： [email protected]
执法机构和滥用举报： 执法机构的请求或与平台相关的滥用举报可发送至 [email protected]。请求将根据适用法律和服务运营商的管辖权进行审查和处理。

21. 整个协议

这些条款构成了您和 Platfone 之间的完整协议。如果存在任何冲突，隐私政策管辖数据处理事项。