Yasal

1. Giriş ve Kabuller

Platfone, Privatix LTD tarafından işletilir. Tüm sözleşme ilişkileri, yükümlülükleri, ödemeler, uyum ve destek yalnızca Privatix LTD tarafından yönetilir.

Bu Koşullar küresel olarak geçerlidir ve Privatix LTD'nin kayıt yeri yasaları tarafından yönetilir. TempLabs LLC veya diğer kuruluşlar tarafından işlenen Ödemeler, yönetilen hukuku veya sözleşme tarafını değil değiştirir.

2. Tanımlar

Platform

– tamamlanmış Platfone ekosistemi; platfone.com, API'ler, kontrol panelleri, SDK'lar ve mobil/web uygulamaları.

Krediler

 – aktivasyonlar için kullanılan ön ödemeli bakiye.

Aktivasyon

 – SMS veya doğrulama araması almak için numaranın kullanılması.

Rapor

 – kusurlu aktivasyon hakkında kullanıcı tarafından gönderilen iddia.

İş Ortağı

 – Platform'u entegre eden satıcılar, ortaklar veya white-label operatörleri.

Kullanıcı Hesabı

 – e-posta veya sosyal giriş ile ilişkili kayıtlı hesap.

Privatix LTD

 – Platfone'nin hukuki operatörü.

KYC

 – 3. taraf sağlayıcı tarafından gerçekleştirilen kimlik doğrulama.

3. Hizmetin Niteliği

Platfone, kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerinden mesajlar almak için mobil numaralara erişmesini sağlayan yazılım altyapısı ve programlama araçları sunar. Platform yalnızca yazılım altyapısı sağlayan teknik bir aracı olarak işlev görür ve kullanıcılar veya üçüncü taraf hizmetleri tarafından gönderilen iletişimleri başlatmaz veya kontrol etmez. Platfone bir telekomünikasyon operatörü veya taşıyıcı değildir.

Tüm iletişimler güvenilir sağlayıcı ağları aracılığıyla işlenir. Platfone herhangi bir ulusal numaralandırma planından telefon numaralarını sahiplenmez veya kiralamaz. Numaralar paylaşılır, otomatik olarak geri dönüştürülür ve hiçbir zaman herhangi bir kullanıcıya kalıcı olarak atanmaz.

Platform yalnızca yasal amaçlar için sağlanır; hesap doğrulama, yazılım testi, gizlilik koruması ve ticari amaçlar.

4. Hesap Kaydı ve Erişimi

Hesaplar Google, Apple, E-posta, Facebook veya Telegram aracılığıyla oluşturulabilir. Kullanıcılar gerçek bilgiler sağlamalı ve kimlik bilgilerini güvenli tutmalıdır. Birden çok hesap oluşturma, sahte kimlikler, otomatik kaydolunmalar veya sınırlamalardan kaçma denemeleri yasaktır.

Platfone hesapları şunlar için askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• kötüye kullanım veya dolandırıcılık
• numaraları kötüye kullanma
• güvenlik riskleri
• dolandırıcılık önleme algoritmalarını veya sistem mantığını geçme denemeler
• düzenleme veya yaptırımlar ihlalleri

Sonlandırma nedenleri güvenlik sistemlerini korumak için saklanabilir.

5. Krediler

Krediler (USD tabanlı) aktivasyonlar ve ilgili hizmetler için tüketilir. Krediler şunlar için geçerli kalır:

• 12 ay üst-para, veya
• 6 ay başarılı aktivasyon yapılmazsa.

Süresi dolan Krediler kaybedilir ve geri ödenmez; yerel kanun tarafından gerekli olmadıkça.

6. Ödemeler

Ödemeler Stripe, Cryptomus, Google Play, Apple iTunes veya diğer işlemciler aracılığıyla yapılabilir.

Ödemeler TempLabs LLC (ABD) (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA) tarafından işlenebilir. TempLabs LLC yalnızca Privatix LTD adına ödeme işlemcisi olarak hareket eder ve hizmeti işletmez.

Kripto işlemleri AML/CTF kontrolleri kapsamında geciktirilebilir veya reddedilebilir. İşlemciler kimlik doğrulaması isteyebilir. Ödemeler ayrıca Payssion (https://payssion.com) dahil üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla da işlenebilir.

7. Geri Ödemeler

Geri ödemeler açıklamalar ile:

7.1 Ödeme Geri Ödemeleri

• Kart ödemeleri: 24 saat içinde geri ödenmesi.
• Kripto ödemeleri: $5'den fazla tutarlar için 24 saat içinde geri ödenmesi.
• İşleme ücretleri veya blockchain ücretleri düşülebilir.
• Talepler [email protected] aracılığıyla yapılmalıdır.
• Temp-Number.org kullanıcıları için, [email protected] ile iletişime geçin. Geri ödemeler tüketici koruma yasaları altında iyi niyet incelemesine tabidir.
• White-Label destek e-postası: [email protected].

7.2 Aktivasyon Geri Ödemeleri

Kusurlu aktivasyonlar için geri ödemeler yalnızca Krediler olarak ve yalnızca Rapor süreci aracılığıyla verilir.

Geri ödemeler yapılmadığında:

• üçüncü taraf hizmet (gönderen) SMS göndermede başarısız olur
• kullanıcı kısıtlı veya engellenen hizmet seçer
• kullanıcı Hizmet Koşullarını ihlal eder
• numara yeniden kullanma veya gönderen tarafı yeniden dene sorunları oluşur

Platfone, üçüncü taraf gönderen davranışından sorumlu değildir. Kısıtlı veya yasak hizmet kullanımı değil geri ödeme için geçerli neden değildir.

8. Fiyatlandırma ve Kullanılabilirlik

Fiyatlar arz, talep ve numara kalitesine bağlıdır. Görüntülenen fiyatlar tahmini olup checkout veya API aracılığıyla onaylanır.

9. İndirimler ve Kademeli Fiyatlandırma

Otomatik indirimler hesap seviyesine göre uygulanır. Mevcut seviyeler ve oranlar: https://platfone.com/app/prices. Hiçbir haber olmaksızın değişebilir.

10. Raporlar ve Kalite İncelemesi

Platfone, kusurlu aktivasyonlara itiraz etmek için resmi bir süreç sağlar.

10.1 Raporları Gönderme Zaman Sınırı

Bir Rapor, aktivasyon oluşturulduktan 60 dakika içinde içinde gönderilmelidir. Bu pencereden sonra gönderilen Raporlar otomatik olarak geçersiz. Platfone, üçüncü taraf hizmet davranışından sorumlu değildir. Net kanıt (ekran görüntüleri veya video) sonuçları iyileştirir.

10.2 İnceleme Süresi

Platfone 72 saat içinde Raporları inceler.

10.3 Başvuru Yok

Tüm Rapor kararları nihai ve başvuru yapılamaz.

10.4 Rapor Kötüye Kullanımı

Raporlar tekrarlanan ücretsiz aktivasyonlar elde etmek, fiyatlandırmayı manipüle etmek veya gönderen tarafı hizmetlerini test etmek için kullanılamaz. Kötüye kullanım hesap askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

11. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (Yasaklanan Faaliyetler)

Kullanıcılar Platformu yasal ve sorumlu bir şekilde kullanmalıdır. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır. Kullanıcılar değil:

• numaraları yasadışı veya dolandırıcılık amaçları için kullanma
• spam, dolandırıcılık veya başkalarına taklit etme
• üçüncü taraf platform kurallarını ihlal etme
• kripto veya ödeme dolandırıcılığı işleme
• API'leri veya SDK'ları tersine mühendislik yapma
• hız sınırlamalarını geçmek için otomasyon kullanma
• numaraları finansal, hükümet ve diğer güvenlik duyarlı hizmetler için kullanma
• numaraları hizmetlerdeki güvenlik prosedürlerini atlatmak için kullanma
• sistem prosedürlerini, algoritmalarını veya risk kontrol mekanizmalarını geçme, manipüle etme veya müdahale etme

İhlaller geri ödeme olmaksızın derhal sonlandırılmaya yol açabilir; Kredilerin kaybı da dahil. Kullanıcılar, Platform kullanımlarının etkileşimde bulundukları üçüncü taraf hizmetlerinin koşul ve politikalarına uymasını sağlamaktan yalnızca kendileri sorumludur.

12. Kısıtlı Ülkeler

Şu ülkelerde erişim yasaktır: Rusya, Belarus, İran, Suriye, Kuzey Kore, Küba, Kırım, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia, Kherson.

VPN/proxy geçici çözümü yasaktır.

13. Açık Kaynaklı Lisans

Platfone, açık kaynaklı arka uç (Node.js) ve ön uç şablonları (iOS, Android, Web) değiştirilmiş MIT lisansı altında sağlar. Kullanım yalnızca Platfone API'ye bağlandığında izin verilir. Diğer API'leri kullanma lisansı geçersiz kılar. Lisans metni: https://github.com/platfone-com.

14. İş Ortağı, Perakende API ve White-Label Programları

İş Ortakları Platform'u ticari olarak kullanabilir.

14.1 İş Ortaklarının Hukuki Sorumluluğu

Perakende API veya White-Label çözümlerini kullanan İş Ortakları:

• kendi son kullanıcıları hukuki açıdan sorumludur
• kendi yargı alanının yasalarına uyum sağlamalıdır
• kendi Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Politikasını korumalıdır
• yasak hizmet kullanımını izin vermemelidir

Platfone, İş Ortağı müşteri davranışından veya pazarlama uygulamalarından değil sorumludur.

15. Üçüncü Taraf Ticari Markaları

Tüm üçüncü taraf marka adları, logoları ve hizmet adları yalnızca referans için kullanılır. Platfone, bunlar tarafından ilişkilendirilmemiş veya onaylanmamıştır. Ticari markalar ilgili sahiplerin mülkiyetini korur.

16. Hizmet Kullanılabilirliği ve Sorumluluk Sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sunulur; çalışma süresi garantileri olmaksızın. Geçici kesintiler veya gecikmeler oluşabilir.

Platfone'nin toplam sorumluluğu, önceki 12 ayda ödenen ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı veya sonuç hasarlarından sorumlu değiliz.

17. Ürüne Özgü Koşullar

Tüm mevcut ürüne özgü kurallar önceden tanımlanan şekilde kalır (Kontrol Paneli, API, Perakende API, White-Label, Temp-Number.org).

18. Sumsub aracılığıyla KYC / Kimlik Doğrulama

Platfone kimlik doğrulama yapmak için Sumsub kullanır.

18.1 KYC Ne Zaman Gerekli

KYC zorunlu hale gelir:

• Aktivasyon, Perakende veya White-Label API'leri için kullanım eşikleri aşılırsa
• şüpheli etkinlik tespit edilirse
• hesap manuel olarak işaretlenmişse

Kullanıcılar başarılı bir bakiye yüklemesinden sonra sonra gönüllü olarak KYC'ye başlayabilir.

18.2 KYC Nasıl Çalışır

• Kimlik belgeleri doğrudan Sumsub'a yüklenir.
• Platfone yalnızca doğrulama sonuçlarını (onaylandı/reddedildi) alır.
• Platfone belge görüntülerini depolamaz.

18.3 KYC Tamamlanmadığında Sonuçlar

• yeni aktivasyonlar engellenir
• gelişmiş özellikler kısıtlanır
• geri ödemeler bu nedenle verilmez

19. Hesap Kaldırma ve Silme

Kullanıcılar kontrol paneli veya e-posta talebinde bulunarak hesaplarını silebilir. Silme süresi içinde Krediler kaybedilir; kanun tarafından gerekli olmadıkça.

20. Yasal, Yargı Alanı ve İletişim

Operatör: Privatix LTD
Adres: 150 Menachem Begin Road (WE Tower – Seviye 9), 6492105 Tel Aviv, İsrail
İletişim: [email protected]
Kolluk Kuvvetleri ve Suistimal Raporları: Kolluk kuvvetlerinden gelen talepler veya Platform ile ilgili suistimal raporları [email protected] adresine gönderilebilir. Talepler, yürürlükteki yasalara ve hizmet operatörünün yargı yetkisine uygun olarak incelenir ve işlenir.

21. Tam Anlaşma

Bu Koşullar sizin ve Platfone arasında tam bir anlaşma oluşturur. Herhangi bir çatışma varsa, Gizlilik Politikası veri işleme konularını yönetir.